Pechhulpdienst Nederland helpt bestuurders die onverwacht stil komen te staan. Het contact begint bij uw verhaal. Wat gebeurde er, waar staat het voertuig en kunt u veilig wachten? Die informatie bepaalt welke hulp passend is.
Een melding kan leiden tot starthulp, hulp bij een band of brandstofprobleem, maar ook tot vervoer. Een oplossing op locatie is niet altijd mogelijk. De monteur legt uit wat de beoordeling betekent voor uw voertuig en welke vervolgstap u kunt kiezen.
U kunt ons bellen zonder vooraf een lidmaatschap af te sluiten. Bespreek bij uw aanvraag ook de kosten en de verwachte wachttijd. Zo maakt u afspraken die aansluiten op de situatie waarin u zich bevindt.
We bespreken de actuele beschikbaarheid en geven een inschatting van de aankomsttijd.
U krijgt uitleg over de beoordeling en de werkzaamheden die bij uw voertuig passen.
Vraag vooraf naar de kosten en wat daarbij hoort. Extra werk wordt met u besproken.
U kunt dag en nacht contact opnemen en uw pechmelding in begrijpelijke taal bespreken.
